Уведомления для отдела продаж

From Справочник сервиса Kadam.net
Jump to: navigation, search

Уведомления для 2 линии

Данные задачи ставятся всем администраторам с правами «Вторая линия».


Нет денег на балансах

Название: На балансах клиентов закончились деньги.
Текст: На балансах следующих рекламодателей закончились средства:

  1. <Мейл рекламодателя>: на балансе <текущее значение баланса>;
  2. <Мейл рекламодателя>: на балансе <текущее значение баланса>;
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.
Время постановки: ежедневно, в 9:00 и 16:00.
Дедлайн:
для задачи, которая ставится в 9:00 – в 18:00 текущих суток;
для задачи, которая ставится в 16:00 – до 12:00 следующих суток.

Условия постановки задачи:
Рекламодатель попадает в список, если:

  1. Для задачи, которая ставится в 9:00: с 16:00 прошлых суток до 9:00 текущих был хотя бы один показ рекламного материала, а в данный момент на балансе 0 или меньше;
  2. Для задачи, которая ставится в 16:00: был хотя бы один показ с 9:00 текущих суток до 16:00 текущих суток, а в данный момент на балансе 0 или меньше;
  3. Для каждого менеджера список формируется только из тех рекламодателей, которые за ним закреплены;
  4. Если ни один рекламодатель, удовлетворяющий требованиям, найден не был – задача не создается.

Рекламодатель из базы зарегистрировался в системе

Название: Клиенты из базы зарегистрировались в системе.
Текст:
За последние сутки в системе зарегистрировались следующие клиенты:

  1. <Мейл клиента>
  2. <Мейл клиента>
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.
Время постановки: ежедневно в 10:00
Дедлайн задачи: в 18:00 текущих суток
Условия постановки задачи:
Рекламодатель попадает в список, если:

  1. Он был зарегистрирован по реферальной ссылке продажника, при этом его мейл уже был добавлен в систему любым из администраторов;
  2. Он был зарегистрирован в системе, при этом его мейл уже был добавлен в систему и закреплен за продажником;
  3. В список попадают только рекламодатели, зарегистрированные с 10:00 предыдущих суток до 10:00 текущих суток;
  4. Если ни один рекламодатель, удовлетворяющий требованиям, найден не был – задача не создается.

Первое пополнение баланса

Название: Клиент <мейл рекламодателя> пополнил баланс.
Текст: Клиент <мейл рекламодателя> совершил первое пополнение баланса на <сумма пополнения> рублей.

Мейл с возможностью авторизации.
Время постановки: по факту пополнения
Дедлайн задачи: время постановки задачи + 24 часа
Условия постановки задачи: Задача ставится в тот момент, когда рекламодатель, успешно пополняет баланс (транзакция в статусе «Завершена», при этом не админское начисление).

Задача ставится только в том случае, если у рекламодателя ранее не было ни одного успешного пополнения баланса.


Клиент не был закреплен за клиент-менеджером

Название: Клиенты не были закреплены за клиент-менеджером
Текст:

Следующие клиенты не были закреплены за клиент-менеджером:

  1. <Мейл рекламодателя> - зарегистрирован <дата и время регистрации>
  2. <Мейл рекламодателя> - зарегистрирован <дата и время регистрации>
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.
Время постановки: ежедневно в 11:00
Дедлайн задачи: в 18:00 текущих суток
Условия постановки задачи:
Рекламодатель попадает в список в случае, если выполняются следующие условия:

  1. Не закреплен за клиент-менеджером;
  2. Закреплен за продажником, которому ставится задача.

Если ни одного рекламодателя, удовлетворяющего данным условиям, не найдено, задача не ставится.

Уведомления для 3 линии

Задачи ставятся автоматически всем администраторам с правами «Клиент-менеджер».


Закончился баланс

Уведомления создаются для администраторов с правами "Клиент-менеджер".

Название: На балансах клиентов закончились деньги.
Текст:
На балансах следующих рекламодателей закончились средства:

  1. <Мейл рекламодателя>: на балансе <текущее значение баланса>.
  2. <Мейл рекламодателя>: на балансе <текущее значение баланса>.
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.
Время постановки: ежедневно, в 9:00 и 16:00;
Дедлайн задачи:
для задачи, которая ставится в 9:00 - в 18:00 текущих суток.
для задачи, которая ставится в 16:00 - до 12:00 следующих суток.
Условия постановки задачи:

  1. Рекламодатель попадает в список в случае, если выполняются следующие условия:
    • Для задачи, которая ставится в 9:00: с 16:00 прошлых суток до 9:00 текущих был хотя бы один показ рекламного материала, а в данный момент на балансе 0 или меньше;
    • Для задачи, которая ставится в 16:00: был хотя бы один показ с 9:00 текущих суток до 16:00 текущих суток, а в данный момент на балансе 0 или меньше.
  2. Для каждого клиент-менеджера список формируется только из тех рекламодателей, которые за ним закреплены;
  3. Если ни один рекламодатель, удовлетворяющий требованиям, найден не был - задача не создается.

Приостановлены все кампании

Название: Клиенты приостановили кампании.
Текст:
Кампании следующих клиентов были приостановлены:

  1. <Мейл рекламодателя>
  2. <Мейл рекламодателя>
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.

Время постановки: ежедневно в 10:00 и в 17:00;
Дедлайн задачи:
для задачи, поставленной в 10:00 – 18:00 текущих суток;
для задачи, поставленной в 17:00 – 12:00 следующих суток.
Условия постановки задачи:

В задачу попадают рекламодатели, у которых:

  1. Для задачи, которая ставится в 10:00: были показы с 17:00 прошлых суток до 10:00 текущих суток, а в данный момент все кампании находятся в статусе «Приостановлена»;
  2. Для задачи, которая ставится в 17:00: были показы с 10:00 текущих суток до 17:00 текущих суток, а в данный момент нет ни одной кампании в статусе «Приостановлена».

В задачу для клиент-менеджера попадают только те рекламодатели, которые за ним закреплены.
Если рекламодателей, удовлетворяющих условиям, не найдено, задача не ставится.


Уменьшение затрат более чем на 15%

Название: Уменьшение оборота клиентов
Текст:
В предыдущие сутки (<вчерашняя дата>) затраты следующих клиентов уменьшились:

  1. <мейл клиента> потратил <%> от оборота за <позавчерашняя дата>
  2. <мейл клиента> потратил <%> от оборота за <позавчерашняя дата>
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.

Время постановки: ежедневно в 11:00;
Дедлайн задачи:
в 18:00 текущих суток;
Условия постановки задачи:

Рекламодатель попадает в задачу в случае, если его суммарный оборот за прошлые сутки составляет 85% и менее оборота за позапрошлые сутки.
Если рекламодателей, соответствующих таким условиям, не найдено, задача не создается.
В задачу каждого клиент-менеджера попадают только закрепленные за ним рекламодатели.


Заявка на вывод средств

Название: Клиент <мейл> заказал вывод средств;
Текст:
Клиент <мейл> заказал вывод средств на сумму <сумма, указанная в заявке> рублей.

Все мейлы с возможностью авторизации.

Время постановки: по факту оформления клиентом заявки на вывод средств;
Дедлайн задачи:
время постановки + 24 часа;
Условия постановки задачи:

Задача ставится в момент, когда маркетолог или рекламодатель создает заявку на вывод средств. Если маркетолог или рекламодатель при этом является вебмастером, задача по нему не ставится.

Клиент-менеджеру ставятся задачи только по рекламодателям, которые за ним закреплены.


Падение CPM более чем на 10%

Название: Падение CPM клиентов;
Текст:
У следующих клиентов за <вчерашняя дата> наблюдается падение CPM относительно <позавчерашняя дата>:

  1. <мейл рекламодателя> - <% вчерашнего CPM от позавчерашнего CPM> от CPM <позавчерашняя дата>
  2. <мейл рекламодателя> - <% вчерашнего CPM от позавчерашнего CPM> от CPM <позавчерашняя дата>
  3. ......

Все мейлы с возможностью авторизации.

Время постановки: в 12:00;
Дедлайн задачи:
в 18:00 текущих суток;
Условия постановки задачи:

Рекламодатель попадает в список если средний CPM всех его кампаний за прошлые сутки составляет 90% и менее от среднего CPM всех его кампаний за позапрошлые сутки.

В задачу для клиент-менеджера попадают только рекламодатели, которые за ним закреплены.
Если удовлетворяющие условиям рекламодатели не найдены – задача не ставится.


Первое пополнение баланса

Уведомления создаются для администраторов с правами "Клиент-менеджер".

Название: Пополнение баланса клиентом <мейл клиента>;
Текст:
Клиент <мейл рекламодателя> совершил/пытался совершить пополнение баланса на <сумма пополнения> рублей.

Все мейлы с возможностью авторизации.

Время постановки: по факту попытки пополнения;
Дедлайн задачи: время постановки задачи + 24 часа;
Условия постановки задачи:
Задача ставится в тот момент, когда рекламодатель, создает транзакцию пополнения баланса. При этом статус транзакции не имеет значения. Админские начисления в данном случае не учитываются.

Задача ставится только в том случае, если у рекламодателя ранее не было ни одной транзакции.


Активировался клиент из старой базы

Название: Клиент <mail> возобновил работу;
Текст: Клиент <mail> возобновил работу после перерыва.

Мейл с возможностью авторизации.

Время постановки: ежедневно в 14:00;
Дедлайн задачи: 14:00 следующих суток;
Условия постановки задачи:
В задачу попадают рекламодатели, у которых в течение периода с 14:00 прошлых суток до 14:00 текущих суток был зафиксирован хотя бы один показ материала, при этом до этого у не было ни одного показа в течение 30 дней.

В задачу для клиент-менеджера попадают только рекламодатели, которые за ним закреплены.

Если удовлетворяющие условиям рекламодатели не найдены – задача не ставится.


Много показов при низком CPM

Название: Клиент получает много показов при низком CPM;
Текст: По кампании <ID кампании> было получено <количество показов> при CPM = <CPM кампании>. Владелец кампании: <мейл рекламодателя>.

Мейл с возможностью авторизации.

Если кампаний несколько – выводятся данные обо всех кампаниях.

Время постановки: в 9:00 и в 17:00;
Дедлайн задачи:
для задачи, которая ставится в 9:00 – в 18:00 текущих суток;
для задачи, которая ставится в 17:00 – 12:00 следующих суток.
Условия постановки задачи:
В задачу попадают те кампании, у которых одновременно выполняются такие условия в разрезе последних 24 часов:

  1. Суммарный CPM меньше или равен 0,05;
  2. Суммарное количество показов больше или равно 300000.

В задачу попадают только кампании клиентов, привязанных к текущему менеджеру.

Если кампании, соответствующие условиям, не найдены, задача не создается.


Дорогая первая конверсия

Название: Высокая стоимость конверсии;
Текст: По кампании <ID кампании> была получена первая конверсия стоимостью <стоимость конверсии> р. Владелец кампании: <мейл рекламодателя>.

Мейл с возможностью авторизации.

Время постановки: по факту получения конверсии;
Дедлайн задачи: время постановки задачи + 24 часа;
Условия постановки задачи:

Задача ставится в момент получения первой оплачиваемой конверсии по кампании, если стоимость конверсии превышает 1000 рублей.

В задачу попадают только кампании клиентов, привязанных к текущему менеджеру.

Если кампании, соответствующие условиям, не найдены, задача не создается.


Рекламодатель выложил оффер на витрину

Название: Рекламодатель <mail> добавил оффер;
Текст: Рекламодатель <mail> добавил оффер <Название оффера>.

Мейл с возможностью авторизации.

Время постановки: в момент создания оффера рекламодателем;
Дедлайн задачи: время постановки задачи + 24 часа;
Условия постановки задачи:

Задача создается в момент создания оффера в системе. Для офферов с галкой «тестовый» задача не создается.

Уведомления для CPA

Закончился баланс у рекламодателей

Название: На балансах рекламодателей закончились деньги;
Текст:
На балансах следующих рекламодателей закончились средства:

  1. <Мейл рекламодателя>: <названия офферов рекламодателя через запятую>
  2. <Мейл рекламодателя>: <названия офферов рекламодателя через запятую>
  3. ......

Мейл с возможностью авторизации.

Названия офферов – ссылки на страницы офферов.

Время постановки: ежедневно, в 9:00 и 16:00;
Дедлайн задачи: для задачи, поставленной в 9:00 – в 18:00 текущих суток. Для задачи, поставленной в 16:00 – в 12:00 следующих суток;
Условия постановки задачи:

Рекламодатель попадает в задачу арбитражника, если у арбитражника есть кампании, привязанные к его офферам, при этом на балансе рекламодателя 0 или меньше.

Если ни один рекламодатель, удовлетворяющий требованиям, найден не был – задача не создается.


Отсутствие конверсий по определенным кампаниям

Название: Нет конверсий по кампаниям;
Текст:
На балансах следующих рекламодателей закончились средства: За последние 48 часов не было ни одной конверсии по кампаниям:

<Id кампании>
<Id кампании>
<Id кампании>

Время постановки: ежедневно, в 10:00 и 17:00;
Дедлайн задачи: для задачи, поставленной в 10:00 – в 18:00 текущих суток. Для задачи, поставленной в 17:00 – в 12:00 следующих суток;
Условия постановки задачи:

Кампания попадает в задачу, если у кампании установлен чекбокс «Уведомлять об отсутствии конверсий», и при этом в течение последних 48 часов до момента постановки задачи по кампании не было ни одной подтвержденной конверсии.

В форму управления ksa-кампанией для администраторов с правами «Арбитражник» добавить чекбокс «Уведомлять об отсутствии конверсий».


Много показов при низком CPM

Название: Кампания получает много показов при низком CPM;
Текст:
По кампании <ID кампании> было получено <количество показов> при CPM = <CPM кампании>

Время постановки: в 11:00 и в 18:00;
Дедлайн задачи: для задачи, поставленной в 11:00 – в 18:00 текущих суток. Для задачи, поставленной в 18:00 – в 13:00 следующих суток;
Условия постановки задачи:

В задачу попадают те кампании, у которых одновременно выполняются такие условия в разрезе последних 24 часов:

  1. Суммарный CPM меньше или равен 0,05;
  2. Суммарное количество показов больше или равно 150000.

Проверка на наличие кампаний, соответствующих описанным условиям, происходит раз в час. В задачу попадают только кампании, принадлежащие менеджеру.

Если кампании, соответствующие условиям, не найдены, задача не создается.