Подтверждение лидов
Данная статья содержит описание логики подтверждения лидов. После того как пользователь внес свои данные на странице лендинга, его данные высылаются на сервис Kadam. Далее владелец оффера должен перейти в свой личный кабинет и вручную проверить каждого лида. После подтверждения лидов, данные по ним будут отображены в соответствующей статистике по лидам.
Работа с лидами
1. Для того чтобы иметь возможность подтверждать лиды вручную, в настройках текущей рекламной кампании в поле "Уведомление о конверсии" должен быть выбран вариант "Подтверждать вручную" (данное поле появляется если была выбрана модель оплаты "Smart Ads". Более подробную информацию по созданию рекламных кампаний можно найти в данной статье.
2. После создания рекламной кампании, в перечне кампаний для текущей кампании необходимо нажать на кнопку "Код подтверждения" в результате чего появится всплывающее окно. Данный код необходимо разместить на странице лендинга. Также важным фактором является то, что на вашей странице должны присутствовать пустые поля для заполнения пользователем.
3. Для просмотра перечня полученных заявок от потенциальных лидов, необходимо перейти в раздел "Заявки" по следующему адресу:
Личный кабинет / Кампании / Заявки
Также о новой заявке можно узнать из перечня кампаний (при нажатии на цифру происходит автоматический переход в раздел "Заявки"):
Личный кабинет / Кампании / Кампании
или из перечня офферов:
Личный кабинет / Кампании / Управление офферами
По умолчанию все лиды приходят со статусом "Новый". Детальную информацию по данным, внесенных пользователем, можно посмотреть нажав на кнопку "Показать все":
4. Для перевода лида в новый статус необходимо в строке с лидом нажать на кнопку "Новый". В появившейся форме владелец оффера должен указать новый статус, а также внести комментарий:
5. После того, как лид будет подтвержден, статистику по нему можно увидеть в отчете "Лиды":
Личный кабинет / Статистика / Лиды
Статусы лидов
При работе с лидами, выбирете соответствующий статус:
- Новый - проставляется автоматически для всех созданных лидов
- В работе - выберите данный статус если для принятия решения по лиду необходимо собрать дополнительную информацию
- Подтвержден - проставьте если лид полностью корректен
- Отклонен - необходимо выбрать если лид должен быть отклонен
- Подтвержден автоматически - в случае если лид находится в статусе "Новый" или "В работе" более 10 дней, он автоматически будет переведен в данный статус и отобразится в статистике по лидам