Difference between revisions of "Условия сотрудничества"

From Service Manual Kadam.net
Jump to: navigation, search
Line 127: Line 127:
 
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
 
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
  
 +
==8. Правила размещения Рекламы.==
  
 +
8.1. Рекламодатель может купить услугу по размещению Рекламы посредством Сервиса. Рекламные объявления Рекламодателя должны полностью соответствовать условиям данного Договора.
 +
 +
8.2. Все платежи будут рассчитываться на базе Сервиса. Компания не утверждает и не гарантирует, что Рекламные объявления, размещенные Пользователем, получат любое количество предназначенных кликов/показов/действий.
 +
 +
8.3. Кадам не несет ответственности за лиц, которые взаимодействуют с Объявлениями Рекламодателя, и не несет ответственности за мошеннические клики или другие неправомерные действия, которые влияют на стоимость показа Рекламных объявлений.
 +
 +
8.4. Любая Реклама и Рекламная кампания проходят модерацию перед запуском через Сервис. Исполнитель может заблокировать и не допустить к показу через Сервис любую Рекламу по собственному смотрению и без объяснения причин. Рекламодатель имеет право обратиться в службу поддержки: [mailto:support@kadam.net support@kadam.net], в случае несогласия с таким отказом.
 +
 +
8.5. По требованию Компании Рекламодатель обязан в течение 48 часов предоставить дополнительную необходимую информацию для запуска Рекламной кампании и/или Рекламы. В случае не предоставления необходимой информации/данных Реклама и/или Рекламная кампания могут быть заблокированы.
 +
 +
8.6. Рекламодатель может отменить заказ в любое время через Сервис, учитывая то, что прекращение размещения Рекламного объявления может занять до 48 часов. Рекламодатель несет ответственность за оплату таких Объявлений.
 +
 +
8.7. Если Рекламодатель размещает Рекламные объявления от имени третьего лица, он гарантирует что является уполномоченным представителем владельца рекламных материалов. Ответственность за размещение таких Рекламных объявлений несет Рекламодатель. Кадам может затребовать документы, подтверждающие полномочия Рекламодателя на размещение Рекламных объявлений в интересах третьего лица. Такие документы должны быть предоставлены Исполнителю в течении 48 часов.
 +
 +
8.8. Запрещено:
 +
 +
8.8.1. добавлять более одного абсолютно идентичного Рекламного объявления;
 +
 +
8.8.2. добавлять более 3-х Объявлений с одинаковыми изображениями;
 +
 +
8.8.3. создавать более одной Рекламной кампании одного формата, одной тематики;
 +
 +
8.8.4. частое добавление/удаление однотипной Рекламы (материалов одной тематики).
 +
 +
8.9. В рамках одной Рекламной кампании возможно загрузить не более 20 объявлений.
 +
 +
8.10. Объявления, рекламирующие или ведущие на Сайты или страницы Сайтов с различными товарами/услугами, должны находиться в разных Рекламных кампаниях. Это правило так же распространяется для Объявлений, рекламирующих один и тот же товар, но несущих различный смысловой характер и ведущих на разные страницы Интернет-ресурсов или разные Сайты. В спорных вопросах решение остается за Компанией.
 +
 +
8.11. Рекламодателям-владельцам офферов из витрины предложений запрещается менять ссылку на рекламируемую страницу Сайта и ее контент. При возникновении такой необходимости Рекламодатель должен связаться с службой поддержки: [mailto:support@kadam.net support@kadam.net] или персональным менеджером.
 +
 +
Витрина предложений офферов – инструмент Сервиса, позволяющий просматривать все существующие предложения от владельцев офферов, а также быстро создавать на основании них рекламные кампании.
 +
 +
8.12. В Рекламных кампаниях модели KSA запрещается устанавливать javascript или postback ссылку на кнопку перехода (например, перехода с прокладки на лендинг).
 +
 +
Рекламная кампания модели KSA или KSA-кампания – Рекламная кампания, при которой оплата услуг производится за полезные действия, проводимые с размещенной Рекламой.
 +
 +
8.13. Запрещается перенос рекламных материалов между KSA-кампаниями.
 +
 +
8.14. В случае распространения Рекламы товаров/услуг, которые подлежат обязательному лицензированию/сертификации или получения другого разрешения от государственных органов страны распространения рекламных материалов, Рекламодатель обязан до старта Рекламной кампании/показа Рекламы предоставить такой документ, отправив его в службу поддержки по электронной почте [mailto:support@kadam.net support@kadam.net]
 +
 +
8.15. Таргетинг по возрасту, полу и интересам посетителя определяется алгоритмами машинного обучения на основании публичных данных о посещаемости Сайтов, следовательно, точность данных настроек не может гарантировать абсолютно точного попадания в выбранную целевую Аудиторию. Услуги Сервиса предоставляются по принципу "как есть". Компания не гарантирует, что услуги будут соответствовать целям и ожиданиям Пользователей или любых других лиц.
 +
 +
8.16. Исполнитель имеет право в любой момент отказать в использовании Сервиса без объяснения причин в случае нарушения Рекламодателем требований и заблокировать Рекламу, Рекламную кампанию, а также Аккаунт Пользователя по собственному усмотрению.
 +
 +
==9. Требования к Рекламным объявлениям. Рекламная кампания.==
 +
 +
9.1. Рекламные объявления должны соответствовать требованиям законодательства Латвийской Республики, государства хостинга Источника трафика, а также требованиям законодательства государств, резидентами которых является целевая Аудитория Сайтов, на которых размещаются Рекламные объявления.
 +
 +
9.2. Обязанность проверки соответствия Рекламных объявлений требованиям п. 9.1. лежит на Рекламодателе и Источнике трафика. Компания не обязана проверять соответствие Рекламных объявлений требованиям законодательства, и не несет ответственности за какие-либо нарушения.
 +
 +
9.3. Исполнитель сохраняет за собой право определять формат, в котором Рекламные объявления могут быть загружены, и допустимый размер файлов, которые могут быть загружены. Если размер файла превышает допустимый размер или формат файла не соответствует техническим возможностям Сервиса, Рекламодатель не сможет загрузить такие файлы.
 +
 +
9.4. Не допускается указание в Рекламном объявлении контактной информации (телефоны, контактные данные сервисов обмена сообщениями или ip-телефонии, адреса сайтов, QR - коды, штрих коды) в тексте, заголовке и изображении.
 +
 +
9.5. В тексте и заголовке Рекламного объявления должны соблюдаться нормы написания слов с заглавной буквы. Написание полностью заглавными буквами допускается только для общепринятых либо общеизвестных аббревиатур.
 +
 +
9.6. Текст и заголовок Рекламного объявления должны соответствовать нормам и правилам литературного языка, на котором публикуется объявление.
 +
 +
9.7. Содержание Объявления должно соответствовать содержанию страницы, на которую ведёт рекламная ссылка.
 +
 +
9.8. Запрещено:
 +
 +
9.8.1. использование изображений с высокой частотой смены кадров/цветов ("агрессивной" анимацией), изображений, не соответствующих размерам площади для размещения Рекламного объявления на Сайте (с пустыми областями);
 +
 +
9.8.2. изображения, содержащие откровенные сцены насилия, обезображенные тела, увечья, смерть, болезни, изображения, вызывающие отвращение, неэстетичные изображения;
 +
 +
9.8.3. использование текстов и изображений с эротическим уклоном (неоднозначным смыслом). Такие Объявления могут быть допустимы только в Рекламной кампании, в которой отмечено, что она содержит контент для взрослых;
 +
 +
9.8.4. использование звуковых эффектов в рекламных объявлениях;
 +
 +
9.8.5. использование Объявлений, которые вводят пользователя в заблуждение, например, которые утверждают/обещают, что посетитель Сайта стал или в будущем станет победителем акции/розыгрыша и т.п. (в спорных вопросах решение остается за Компанией);
 +
 +
9.8.6. в тексте и изображении Объявления призывать посетителя к действию (мотивировать посетителя);
 +
 +
9.8.7. использование Объявлений, имитирующих интерфейс каких-либо приложений, системных уведомлений, программных обеспечений и т.п. (в том числе имитация кнопок, например, "закрыть", "скачать"), которые могут ввести посетителя в заблуждение;
 +
 +
9.8.8. использование лендинговых страниц, для закрытия которых посетителю необходимо подтвердить действие более одного раза;
 +
 +
9.8.9. изменение гиперссылки на рекламируемый Сайт или содержимого рекламируемой страницы Сайта (с использованием редиректа, iframe) после прохождения модерации;
 +
 +
9.8.10. реклама систем активной рекламы, BUX-клубов и т.п..
 +
 +
9.9. Запрещено, а также влечет ответственность Пользователя в виде списания его баланса полностью:
 +
 +
9.9.1. реклама Сайтов, принуждающих посетителя обманным путем оплачивать какие-либо услуги, Интернет-ресурсов, которые преследуют за собой цель получения платных СМС от посетителей (МТ подписок), а также Сайтов, содержащих вредоносное программное обеспечение;
 +
 +
9.9.2. реклама Интернет-ресурсов, целью которых является обман посетителей, к примеру: предлагающих загрузку файлов, обновление браузера, псевдо антивирусных программ, предлагающих "призы" от известных Интернет-ресурсов и прочих подделок Сайтов.
 +
 +
9.10. В Рекламе запрещается:
 +
 +
9.10.1. выражать дискриминацию против человека по признаку его расовой принадлежности, цвета кожи, пола, возраста, религиозных, политических или иных убеждений, по признаку национального или социального происхождения, имущественного положения или по иным обстоятельствам;
 +
 +
9.10.2. использовать возникшие в результате страха или суеверия влияние;
 +
 +
9.10.3. злонамерно использовать доверие лица и недостаточность его опыта или знаний;
 +
 +
9.10.4. изображать, использовать или иным образом упоминать физическое лицо (как частное лицо или как должностное лицо) либо его собственность без согласия данного лица;
 +
 +
9.10.5. очернять, порицать или высмеивать другое лицо, его деятельность, наименование (фирму), товары или услуги, товарные знаки;
 +
 +
9.10.6. использовать имя, фамилию, наименование (фирму) или иное идентификационное обозначение (в том числе товарный знак) другого предпринимателя без согласия предпринимателя;
 +
 +
9.10.7. воспроизводить текст, лозунг, визуальный образ, звук и другие специальные эффекты рекламы другого рекламодателя без его согласия или же осуществлять деятельность иного вида, которая может вызвать неясности или ввести в заблуждение относительно рекламодателя, рекламируемых товаров или услуг;
 +
 +
9.10.8. предлагать опасные товары и услуги (которые могут причинить вред здоровью и нанести материальный или иной ущерб) включая, но не ограничиваясь: наркотики химического или растительного происхождения, психотропные вещества, приспособления для употребления наркотиков, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника, инструкции по изготовлению взрывчатых веществ или других опасных приспособлений и материалов, табачные изделия.
 +
 +
9.11. Пользователь понимает, что в соответствии с требованиями законодательства, при размещении отдельных категории рекламы необходимо учитывать ряд требований. Такая Реклама может быть не допущена к размещению по усмотрению Компании. К рекламе с ограничениями на просмотр относятся в том числе, но не ограничиваясь следующие категории:<br/>
 +
 +
• Контент только для совершеннолетних. (Например: стриптиз-клубы; секс-игрушки; журналы для взрослых; товары для повышения сексуальной активности и т.д.).<br/>
 +
• Алкогольные напитки.<br/>
 +
• Азартные игры.<br/>
 +
• Политические материалы.<br/>
 +
• Здравоохранение и фармацевтика.<br/>
 +
• Финансовые услуги.<br/>
 +
 +
==10. Финансовые взаимоотношения. Услуги.==
 +
 +
10.1. Для оплаты услуг Компании Рекламодатель вносит Авансовый платеж,который отображается на Лицевом счете в его Аккаунте. Авансовый платеж может быть внесен с использованием платежных методов, которые доступны в Аккаунте.
 +
 +
10.2. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь гарантирует, что любые его финансовые средства, используемые для оплаты услуг Кадам, имеют законное происхождение, и их источник происхождения не противоречит Закону Латвийской республики «Об устранении легализации полученных преступным путем средств и финансирования терроризма» от 30.07.2008 г.
 +
 +
10.3. Рекламодатель может заключить письменный договор Компании, запросив договор по электронной почте [mailto:support@kadam.net support@kadam.net]. В таком случае, такой договор имеет преимущественную силу над данным Соглашением.
 +
 +
10.4. Авансовый платеж постепенно идет в оплату услуг Компании, что отображается в Аккаунте как списание средств с Лицевого счета Рекламодателя по мере переходов по его Рекламным объявлениям или осуществления конверсии. Стоимость размещения может изменяться Компанией путем изменения минимальной ставки за клик/показ/другую конверсию.
 +
 +
10.5. Размер списываемых средств зависит от ставки, установленной индивидуально каждым Рекламодателем по каждой Рекламной кампании/Рекламе.
 +
 +
10.6. Возврат Авансового платежа Рекламодателю полностью или частично производится следующим образом:
 +
 +
10.6.1. Возврат денежных средств возможен только на основании письменного аргументированного заявления Рекламодателя, отправленного по электронной почте [mailto:support@kadam.net support@kadam.net], с предоставлением аргументированных замечаний по качеству оказанных Услуг и после предоставления Рекламодателем всех запрашиваемых Администрацией Сервиса подтверждающих документов. Возврат средств осуществляется с использованием того же платежного метода, с помощью которого осуществлялось внесение Авансового платежа.
 +
 +
10.6.2. В случае, если Рекламодатель внес Авансовый платеж по Договору на основании счета на оплату, возврат денежных средств возможен после получения Исполнителем всех необходимых реквизитов Рекламодателя для осуществления такого возврата.
 +
 +
10.6.3. Исполнитель не обязан осуществлять возврат денежных средств, если Рекламодателем не предоставлено аргументированных замечаний по качеству оказанных услуг.
 +
 +
10.7. В случае неправильной настройки уведомлений о конверсии Рекламодателем, оплата некорректных конверсий производиться за счет такого Рекламодателя в полном размере и не подлежит возмещению.
 +
 +
10.8. При внесении Авансового платежа, а также при возврате денежных средств на расчетный счет/платежную карту комиссия банка Рекламодателя и банка, который обслуживает Компанию, а также комиссия банка корреспондента оплачивается Рекламодателем.
 +
 +
10.9. Компания стремится соблюдать установленные лимиты автоматического списывания средств с баланса Рекламодателя, при этом их превышение допустимо. Показатели превышения лимитов зависят от настроек Рекламной кампании и установленной стоимости клика/показа/конверсии. В случае превышения установленного лимита по Рекламной кампании клики/показы/конверсии, полученные после такого превышения, подлежат оплате Рекламодателем в общем порядке.
 +
 +
10.10. Документы приема-передачи услуг предоставляются Рекламодателю по его запросу, который направляется по электронной почте ответственному менеджеру или на [mailto:support@kadam.net support@kadam.net].
 +
 +
10.11. Услуги считаются такими, которые оказаны Исполнителем и приняты Рекламодателем надлежащим образом, если Рекламодатель не предъявил в течение 14 (четырнадцати) дней с момента осуществления оплаты аргументированного письменного замечания по качеству оказанных услуг по электронной почте [mailto:support@kadam.net support@kadam.net]. Все замечания (требования) отправленные по истечению вышеуказанного срока не подлежат рассмотрению Компанией.
 
'''Последняя дата обновления и публикации данных Условий 22.02.2017 г.'''
 
'''Последняя дата обновления и публикации данных Условий 22.02.2017 г.'''

Revision as of 14:59, 23 June 2018

Пожалуйста, внимательно прочтите данное Пользовательское соглашение (далее также Договор или Соглашение) перед использованием Сервиса. Это Соглашение адресовано ООО «КАДАМ» (далее также Кадам, Компания, Исполнитель или Мы/Нас) лицам (далее также Пользователь/Пользователи или Вы/Вам), использующим Сервис КАДАМ (далее также Сервис), и является официальным публичным предложением согласно Гражданского кодекса Латвийской Республики.

Используя Сервис, Вы обязуетесь соблюдать все условия Соглашения. Если Вы не согласны с положениями Договора полностью или частично, Вы обязаны немедленно прекратить использование Сервиса. Совершая любые действия, направленные на использование Сервиса, Вы, тем самым подтверждаете, что ознакомлены и полностью принимаете все условия Соглашения.

Начиная использовать Сервис или пройдя процедуру регистрации, Пользователь подтверждает свою правомочность и принятие условий Договора в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Договора, Пользователь не имеет права использовать Сервис. Продолжая использование Сервиса после внесения каких-либо изменений в данный Договор, Пользователь подтверждает свое согласие со всеми положениями настоящего Договора. Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является осуществление Пользователем регистрации на Сайте, доступ к которому осуществляется с использованием доменного имени (адреса): http://www.kadam.net.

Любые опубликованные на Сайте, доступ к которому осуществляется с использованием доменного имени (адреса): http://www.kadam.net, дополнительные условия, политики являются неотъемлемыми частями настоящего Договора, в том числе, но, не ограничиваясь Политика конфиденциальности, а также условия предоставления отдельных услуг или возможностей Сервиса.

1. Термины:

«Сервис» - программно-аппаратный комплекс, принадлежащий Компании, обеспечивающий передачу и прием для размещения информационных материалов от Пользователя при создании рекламных анонсов и учет исполнения Сторонами взаимных обязательств.

«Интернет-ресурс» или «Сайт» - совокупность средств и электронной (цифровой) информации, предназначенной для публикации материалов в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой форме. Интернет-ресурс имеет уникальный электронный адрес (название), позволяющий идентифицировать Интернет-ресурс и осуществлять доступ к нему.

«Пользователь» – физическое лицо, правомочное в соответствии с действующим законодательством Латвийской республики, а также государства, резидентом которого оно является; юридическое или физическое лицо, зарегистрированное как предприниматель в соответствии с законодательством страны своей регистрации, которое зарегистрировано в порядке, определенном данным Договором и полностью принимает все его условия.

«Источник трафика» – подключенный к Сервису информационный канал, по которому Аудитория переходит на Сайт Рекламодателя.

«Рекламодатель» – Пользователь, который желает провести, проводит в настоящий момент, или проводивший ранее рекламную кампанию при использовании Сервиса.

«Рекламная кампания» — это целенаправленная система спланированных в рамках Сервиса рекламных мероприятий для достижения конкретной маркетинговой цели Рекламодателя, в установленный период времени.

«Аудитория» – группа посетителей Сайта, которая может являться предположительной целевой аудитории Рекламодателя.

«Реклама/Рекламное объявление/Объявление/РИМ» — информация о лице, товаре, услуге, распространенная в любой форме и любым способом и предназначенная сформировать или поддержать осведомленность потребителей рекламы и их интерес относительно такого лица, услуги или товара, которая соответствует разделу 11 данного Соглашения, а также законодательству Латвийской Республики.

«Учетная запись Пользователя (Учетная запись/Личный Кабинет/Аккаунт)» - хранимая в Сервисе совокупность данных о Пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации), а также веб-интерфейс, предоставляемый Пользователю для использования Сервиса и предоставления доступа к его личным данным и настройкам. Учетная запись создается в результате регистрации Пользователя.

«Авансовый платеж» – внесенные денежные средства в счет оплаты услуг до их выполнения, которые отображаются на балансе Рекламодателя в его Аккаунте.


2. Предмет Пользовательского соглашения.

2.1. Компания предоставляет Пользователю возможность использования Сервиса и Сайта, доступ к которому осуществляется с использованием доменного имени (адреса): https://www.kadam.net. Настоящее Соглашение также регулирует порядок использования инструментов для проведения Рекламных кампаний или размещения Рекламы, доступ к которым Пользователь получает по средствам доступа к Сервису и являются его неотъемлемой частью.

2.2. Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет. Действующая редакция Договора всегда находится на странице по адресу https://www.kadam.net/ru/rules. Пользователь обязан периодически просматривать данное Соглашение на предмет его обновления и в случае несогласия с какими-либо новыми положениями данного Договора прекратить использование Сервиса немедленно.

2.3. Сервис, а также услуги Исполнителя доступны только для лиц, которые являются правомочными согласно законодательства Латвийской Республики, а также национального законодательства страны резидентства такого лица. Если Вы не являетесь правомочным для заключения договоров, не пытайтесь зарегистрироваться или использовать Сервис.

3. Регистрация Пользователя. Учетная запись.

3.1. Для того, чтобы воспользоваться Сервисом, Вам необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная Учетная запись. Регистрация Пользователя является бесплатной и добровольной.

3.2. Осуществить вход в Аккаунт, а также пользоваться Сервисом может только зарегистрированный Пользователь.

3.3. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию для формирования Учетной записи, включая уникальные для каждого Пользователя логин, адрес электронной почты, пароль. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную информацию для корректной взаимосвязи и сотрудничества с Компанией. После регистрации Учетной записи Пользователь имеет возможность начать использовать альтернативное средство аутентификации для доступа к Учетной записи, заменив им установленный пароль.

3.4. Кадам вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). Исполнитель оставляет за собой право изменять поля регистрационной формы и требовать от Пользователя ввода дополнительной информации. Пользователь обязуется поддерживать переданную Компании информацию в актуальном состоянии.

3.5. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Исполнитель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса (либо его отдельных функций).

3.6. Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить, в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), не предоставление которых, по усмотрению Кадам, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные в п. 3.5. Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Компания вправе отказать Пользователю в доступе к Учетной записи и использовании Сервиса.

3.7. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в Учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Компанией в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

3.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к Учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под Учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к Учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия, в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя, считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь, в порядке, предусмотренном п. 3.9., уведомил Компанию о несанкционированном доступе к его Аккаунту и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств, доступа к Учетной записи (пароля или средств двухфакторной аутентификации).

3.9. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств, доступа к Аккаунту. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей Учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Сервисом. Компания не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.10. Запрещено создавать два и больше Аккаунтов. При обнаружении факта создания двух и более Аккаунтов одного Пользователя, по усмотрению Компании, такие Учетные записи могут быть заблокированы или удалены.

4. Блокирование и удаление Учетной записи.

4.1. Кадам вправе заблокировать или удалить Учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо Учетной записи к определенным услугам Компании или возможностям Сервиса, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов.

4.2. Учетная запись Пользователя будет заблокирована в случае, если Аккаунт Пользователя Сервиса неактивен (нет активных рекламных компаний, не вносятся Авансовые платежи, отсутствуют подключенные Источники трафика), более чем 180 (сто восемьдесят) календарных дней подряд. При этом Учетная запись может быть восстановлена по запросу Пользователя, адресованного на support@kadam.net.

4.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить сотрудничество в одностороннем порядке и удалить свою Учетную запись, при условии отсутствия задолженности перед Компанией.

4.4. Кадам имеет право прекратить сотрудничество в одностороннем порядке и удалить Учетную в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, условий иных обязательных к исполнению Пользователем документов, регламентирующих правоотношения между Пользователем и Кадам и это осуществляется в следующем порядке:

4.4.1. Аккаунт блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к Учетной записи становится невозможен, при этом контент и реклама, размещенные с помощью такой Учетной записи, могут быть удалены.

4.4.2. Пользователь может обратиться к Компании с мотивированными возражениями и просьбой о разблокировке Аккаунта в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня блокировки.

4.4.3. Если в течение указанного в п. 4.4.2. срока Учетная запись Пользователя будет восстановлена, доступ к Аккаунту для Пользователя восстановится, однако контент, размещенный с его помощью, может не подлежать восстановлению.

4.4.4. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня блокировки Аккаунт Пользователя не будет восстановлен, весь контент и Реклама, размещенные с его использованием, будут удалены, а логин будет доступен для использования другим Пользователям. С этого момента восстановление Учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, возврат Авансового платежа или выплата дохода, как и доступов к Сервису с использованием этого Аккаунта – невозможны.

5. Доступ к Сервису

5.1. Обязательными условиями доступа к Сервису:

5.1.1. ознакомление Пользователя с условиями Договора и их принятие;

5.1.2. обязательная регистрация Пользователя с заполнением всех обязательных полей, в том числе реквизитов доступа: логин и пароль.

5.1.3. наличие у Пользователя технической возможности доступа к сети Интернет для получения услуги онлайн;

5.1.4. возможность идентификации Исполнителем Пользователя по реквизитам доступа.

5.2. Компания вправе устанавливать ограничения в использовании Сервиса для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе, но не ограничиваясь: наличие/отсутствие отдельных функций Сервиса, срок хранения контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным Пользователем, максимальный размер сообщения, максимальное количество обращений к Сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Кадам может запретить автоматическое обращение к Сервису, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически (например, спама).

5.3. Хотя Компания стремится обеспечить, чтобы Сервис, как правило, был доступен 24 часа в сутки, Исполнитель не несет ответственности, если по какой-то причине Сервис недоступен в любое время или в течение любого периода из-за обстоятельств и по причинам, не зависящих от контроля Компании.

5.4. Компания оставляет за собой право приостановить доступ к Сервису в любое время для совершения оперативных, регуляторных, юридических или иных действий.

5.5. Доступ к Сервису может быть приостановлено временно и без предупреждения в случае отказа системы, технического обслуживания или ремонта, или по другим причинам.

6. Требования к Источникам трафика. Условия подключения. Сотрудничество.

6.1. Владельцам Источников трафика запрещается подключение к Источникам трафика Сайтов, в содержании которых присутствует запрещенный контент, а именно:

- пропаганда насилия, разжигание межнациональных конфликтов; - дискриминация личности, группы или организации; - нецензурная лексика; - любой контент, нарушающий авторские права; - нарушающий действующее законодательство. 6.2. Кадам оставляет за собой право запросить данные об источнике трафика а также запрашивать документы, подтверждающие правомерность размещения на веб-сайтах РИМ

6.3. Пользователь понимает и принимает, что для сотрудничества и получения дохода может требоваться заключение отдельных договоров и соглашений, о чем Компания сообщит дополнительно.

6.4. Запрещена накрутка трафика обманным путем, что включает, но не ограничивается: накликивание по Рекламе, которая размещается на Сайте, подключенном к Источнику трафика; искусственную накрутку числа показов и/или кликов через Источник трафика; осуществление регистраций или других полезных оплачиваемых действий владельцев Сайтов, подключенных к Источнику трафика, или третьих лиц с целью увеличения своего дохода и/или дохода какого-либо лица.

6.5. Запрещены любые модификации кода Сервиса и инструментов, которые предоставляются в связи с использованием Сервиса и подключением Информационных каналов к Сервису.

6.6. Компания оставляет за собой право прекратить сотрудничество в любое время без объяснения причин, в том числе, но не ограничиваясь, по причине нарушение условий настоящего Соглашения, получения трафика крайне низкого качества или если такое сотрудничество приносит нулевой доход.

6.7. Владелец Источника трафика обязуется обеспечить, чтобы РИМ, подлежащие размещению/демонстрации (показу) на Сайте(-ах) соответствовали законодательству Латвийской Республики, а также государства хостинга Сайта и государств(а) резидентства потенциальной аудитории такого Интернет-ресурса. В сотрудничестве может быть отказано без объяснения причин.

7. Контент Пользователя.

7.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого контента требованиям действующего законодательства Латвийской Республики, государства хостинга Сайта и государств(а) резидентства потенциальной Аудитории Сайта, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные и имущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им блага.

7.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не обязана просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый посредством Сервиса, а также то, что Кадам имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сервиса. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

7.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Сервиса может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя, а также переработки его Исполнителем для соответствия техническим требованиям того или иного Интернет-ресурса и/или его функциям.

7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

8. Правила размещения Рекламы.

8.1. Рекламодатель может купить услугу по размещению Рекламы посредством Сервиса. Рекламные объявления Рекламодателя должны полностью соответствовать условиям данного Договора.

8.2. Все платежи будут рассчитываться на базе Сервиса. Компания не утверждает и не гарантирует, что Рекламные объявления, размещенные Пользователем, получат любое количество предназначенных кликов/показов/действий.

8.3. Кадам не несет ответственности за лиц, которые взаимодействуют с Объявлениями Рекламодателя, и не несет ответственности за мошеннические клики или другие неправомерные действия, которые влияют на стоимость показа Рекламных объявлений.

8.4. Любая Реклама и Рекламная кампания проходят модерацию перед запуском через Сервис. Исполнитель может заблокировать и не допустить к показу через Сервис любую Рекламу по собственному смотрению и без объяснения причин. Рекламодатель имеет право обратиться в службу поддержки: support@kadam.net, в случае несогласия с таким отказом.

8.5. По требованию Компании Рекламодатель обязан в течение 48 часов предоставить дополнительную необходимую информацию для запуска Рекламной кампании и/или Рекламы. В случае не предоставления необходимой информации/данных Реклама и/или Рекламная кампания могут быть заблокированы.

8.6. Рекламодатель может отменить заказ в любое время через Сервис, учитывая то, что прекращение размещения Рекламного объявления может занять до 48 часов. Рекламодатель несет ответственность за оплату таких Объявлений.

8.7. Если Рекламодатель размещает Рекламные объявления от имени третьего лица, он гарантирует что является уполномоченным представителем владельца рекламных материалов. Ответственность за размещение таких Рекламных объявлений несет Рекламодатель. Кадам может затребовать документы, подтверждающие полномочия Рекламодателя на размещение Рекламных объявлений в интересах третьего лица. Такие документы должны быть предоставлены Исполнителю в течении 48 часов.

8.8. Запрещено:

8.8.1. добавлять более одного абсолютно идентичного Рекламного объявления;

8.8.2. добавлять более 3-х Объявлений с одинаковыми изображениями;

8.8.3. создавать более одной Рекламной кампании одного формата, одной тематики;

8.8.4. частое добавление/удаление однотипной Рекламы (материалов одной тематики).

8.9. В рамках одной Рекламной кампании возможно загрузить не более 20 объявлений.

8.10. Объявления, рекламирующие или ведущие на Сайты или страницы Сайтов с различными товарами/услугами, должны находиться в разных Рекламных кампаниях. Это правило так же распространяется для Объявлений, рекламирующих один и тот же товар, но несущих различный смысловой характер и ведущих на разные страницы Интернет-ресурсов или разные Сайты. В спорных вопросах решение остается за Компанией.

8.11. Рекламодателям-владельцам офферов из витрины предложений запрещается менять ссылку на рекламируемую страницу Сайта и ее контент. При возникновении такой необходимости Рекламодатель должен связаться с службой поддержки: support@kadam.net или персональным менеджером.

Витрина предложений офферов – инструмент Сервиса, позволяющий просматривать все существующие предложения от владельцев офферов, а также быстро создавать на основании них рекламные кампании.

8.12. В Рекламных кампаниях модели KSA запрещается устанавливать javascript или postback ссылку на кнопку перехода (например, перехода с прокладки на лендинг).

Рекламная кампания модели KSA или KSA-кампания – Рекламная кампания, при которой оплата услуг производится за полезные действия, проводимые с размещенной Рекламой.

8.13. Запрещается перенос рекламных материалов между KSA-кампаниями.

8.14. В случае распространения Рекламы товаров/услуг, которые подлежат обязательному лицензированию/сертификации или получения другого разрешения от государственных органов страны распространения рекламных материалов, Рекламодатель обязан до старта Рекламной кампании/показа Рекламы предоставить такой документ, отправив его в службу поддержки по электронной почте support@kadam.net

8.15. Таргетинг по возрасту, полу и интересам посетителя определяется алгоритмами машинного обучения на основании публичных данных о посещаемости Сайтов, следовательно, точность данных настроек не может гарантировать абсолютно точного попадания в выбранную целевую Аудиторию. Услуги Сервиса предоставляются по принципу "как есть". Компания не гарантирует, что услуги будут соответствовать целям и ожиданиям Пользователей или любых других лиц.

8.16. Исполнитель имеет право в любой момент отказать в использовании Сервиса без объяснения причин в случае нарушения Рекламодателем требований и заблокировать Рекламу, Рекламную кампанию, а также Аккаунт Пользователя по собственному усмотрению.

9. Требования к Рекламным объявлениям. Рекламная кампания.

9.1. Рекламные объявления должны соответствовать требованиям законодательства Латвийской Республики, государства хостинга Источника трафика, а также требованиям законодательства государств, резидентами которых является целевая Аудитория Сайтов, на которых размещаются Рекламные объявления.

9.2. Обязанность проверки соответствия Рекламных объявлений требованиям п. 9.1. лежит на Рекламодателе и Источнике трафика. Компания не обязана проверять соответствие Рекламных объявлений требованиям законодательства, и не несет ответственности за какие-либо нарушения.

9.3. Исполнитель сохраняет за собой право определять формат, в котором Рекламные объявления могут быть загружены, и допустимый размер файлов, которые могут быть загружены. Если размер файла превышает допустимый размер или формат файла не соответствует техническим возможностям Сервиса, Рекламодатель не сможет загрузить такие файлы.

9.4. Не допускается указание в Рекламном объявлении контактной информации (телефоны, контактные данные сервисов обмена сообщениями или ip-телефонии, адреса сайтов, QR - коды, штрих коды) в тексте, заголовке и изображении.

9.5. В тексте и заголовке Рекламного объявления должны соблюдаться нормы написания слов с заглавной буквы. Написание полностью заглавными буквами допускается только для общепринятых либо общеизвестных аббревиатур.

9.6. Текст и заголовок Рекламного объявления должны соответствовать нормам и правилам литературного языка, на котором публикуется объявление.

9.7. Содержание Объявления должно соответствовать содержанию страницы, на которую ведёт рекламная ссылка.

9.8. Запрещено:

9.8.1. использование изображений с высокой частотой смены кадров/цветов ("агрессивной" анимацией), изображений, не соответствующих размерам площади для размещения Рекламного объявления на Сайте (с пустыми областями);

9.8.2. изображения, содержащие откровенные сцены насилия, обезображенные тела, увечья, смерть, болезни, изображения, вызывающие отвращение, неэстетичные изображения;

9.8.3. использование текстов и изображений с эротическим уклоном (неоднозначным смыслом). Такие Объявления могут быть допустимы только в Рекламной кампании, в которой отмечено, что она содержит контент для взрослых;

9.8.4. использование звуковых эффектов в рекламных объявлениях;

9.8.5. использование Объявлений, которые вводят пользователя в заблуждение, например, которые утверждают/обещают, что посетитель Сайта стал или в будущем станет победителем акции/розыгрыша и т.п. (в спорных вопросах решение остается за Компанией);

9.8.6. в тексте и изображении Объявления призывать посетителя к действию (мотивировать посетителя);

9.8.7. использование Объявлений, имитирующих интерфейс каких-либо приложений, системных уведомлений, программных обеспечений и т.п. (в том числе имитация кнопок, например, "закрыть", "скачать"), которые могут ввести посетителя в заблуждение;

9.8.8. использование лендинговых страниц, для закрытия которых посетителю необходимо подтвердить действие более одного раза;

9.8.9. изменение гиперссылки на рекламируемый Сайт или содержимого рекламируемой страницы Сайта (с использованием редиректа, iframe) после прохождения модерации;

9.8.10. реклама систем активной рекламы, BUX-клубов и т.п..

9.9. Запрещено, а также влечет ответственность Пользователя в виде списания его баланса полностью:

9.9.1. реклама Сайтов, принуждающих посетителя обманным путем оплачивать какие-либо услуги, Интернет-ресурсов, которые преследуют за собой цель получения платных СМС от посетителей (МТ подписок), а также Сайтов, содержащих вредоносное программное обеспечение;

9.9.2. реклама Интернет-ресурсов, целью которых является обман посетителей, к примеру: предлагающих загрузку файлов, обновление браузера, псевдо антивирусных программ, предлагающих "призы" от известных Интернет-ресурсов и прочих подделок Сайтов.

9.10. В Рекламе запрещается:

9.10.1. выражать дискриминацию против человека по признаку его расовой принадлежности, цвета кожи, пола, возраста, религиозных, политических или иных убеждений, по признаку национального или социального происхождения, имущественного положения или по иным обстоятельствам;

9.10.2. использовать возникшие в результате страха или суеверия влияние;

9.10.3. злонамерно использовать доверие лица и недостаточность его опыта или знаний;

9.10.4. изображать, использовать или иным образом упоминать физическое лицо (как частное лицо или как должностное лицо) либо его собственность без согласия данного лица;

9.10.5. очернять, порицать или высмеивать другое лицо, его деятельность, наименование (фирму), товары или услуги, товарные знаки;

9.10.6. использовать имя, фамилию, наименование (фирму) или иное идентификационное обозначение (в том числе товарный знак) другого предпринимателя без согласия предпринимателя;

9.10.7. воспроизводить текст, лозунг, визуальный образ, звук и другие специальные эффекты рекламы другого рекламодателя без его согласия или же осуществлять деятельность иного вида, которая может вызвать неясности или ввести в заблуждение относительно рекламодателя, рекламируемых товаров или услуг;

9.10.8. предлагать опасные товары и услуги (которые могут причинить вред здоровью и нанести материальный или иной ущерб) включая, но не ограничиваясь: наркотики химического или растительного происхождения, психотропные вещества, приспособления для употребления наркотиков, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника, инструкции по изготовлению взрывчатых веществ или других опасных приспособлений и материалов, табачные изделия.

9.11. Пользователь понимает, что в соответствии с требованиями законодательства, при размещении отдельных категории рекламы необходимо учитывать ряд требований. Такая Реклама может быть не допущена к размещению по усмотрению Компании. К рекламе с ограничениями на просмотр относятся в том числе, но не ограничиваясь следующие категории:

• Контент только для совершеннолетних. (Например: стриптиз-клубы; секс-игрушки; журналы для взрослых; товары для повышения сексуальной активности и т.д.).
• Алкогольные напитки.
• Азартные игры.
• Политические материалы.
• Здравоохранение и фармацевтика.
• Финансовые услуги.

10. Финансовые взаимоотношения. Услуги.

10.1. Для оплаты услуг Компании Рекламодатель вносит Авансовый платеж,который отображается на Лицевом счете в его Аккаунте. Авансовый платеж может быть внесен с использованием платежных методов, которые доступны в Аккаунте.

10.2. Принимая условия данного Соглашения, Пользователь гарантирует, что любые его финансовые средства, используемые для оплаты услуг Кадам, имеют законное происхождение, и их источник происхождения не противоречит Закону Латвийской республики «Об устранении легализации полученных преступным путем средств и финансирования терроризма» от 30.07.2008 г.

10.3. Рекламодатель может заключить письменный договор Компании, запросив договор по электронной почте support@kadam.net. В таком случае, такой договор имеет преимущественную силу над данным Соглашением.

10.4. Авансовый платеж постепенно идет в оплату услуг Компании, что отображается в Аккаунте как списание средств с Лицевого счета Рекламодателя по мере переходов по его Рекламным объявлениям или осуществления конверсии. Стоимость размещения может изменяться Компанией путем изменения минимальной ставки за клик/показ/другую конверсию.

10.5. Размер списываемых средств зависит от ставки, установленной индивидуально каждым Рекламодателем по каждой Рекламной кампании/Рекламе.

10.6. Возврат Авансового платежа Рекламодателю полностью или частично производится следующим образом:

10.6.1. Возврат денежных средств возможен только на основании письменного аргументированного заявления Рекламодателя, отправленного по электронной почте support@kadam.net, с предоставлением аргументированных замечаний по качеству оказанных Услуг и после предоставления Рекламодателем всех запрашиваемых Администрацией Сервиса подтверждающих документов. Возврат средств осуществляется с использованием того же платежного метода, с помощью которого осуществлялось внесение Авансового платежа.

10.6.2. В случае, если Рекламодатель внес Авансовый платеж по Договору на основании счета на оплату, возврат денежных средств возможен после получения Исполнителем всех необходимых реквизитов Рекламодателя для осуществления такого возврата.

10.6.3. Исполнитель не обязан осуществлять возврат денежных средств, если Рекламодателем не предоставлено аргументированных замечаний по качеству оказанных услуг.

10.7. В случае неправильной настройки уведомлений о конверсии Рекламодателем, оплата некорректных конверсий производиться за счет такого Рекламодателя в полном размере и не подлежит возмещению.

10.8. При внесении Авансового платежа, а также при возврате денежных средств на расчетный счет/платежную карту комиссия банка Рекламодателя и банка, который обслуживает Компанию, а также комиссия банка корреспондента оплачивается Рекламодателем.

10.9. Компания стремится соблюдать установленные лимиты автоматического списывания средств с баланса Рекламодателя, при этом их превышение допустимо. Показатели превышения лимитов зависят от настроек Рекламной кампании и установленной стоимости клика/показа/конверсии. В случае превышения установленного лимита по Рекламной кампании клики/показы/конверсии, полученные после такого превышения, подлежат оплате Рекламодателем в общем порядке.

10.10. Документы приема-передачи услуг предоставляются Рекламодателю по его запросу, который направляется по электронной почте ответственному менеджеру или на support@kadam.net.

10.11. Услуги считаются такими, которые оказаны Исполнителем и приняты Рекламодателем надлежащим образом, если Рекламодатель не предъявил в течение 14 (четырнадцати) дней с момента осуществления оплаты аргументированного письменного замечания по качеству оказанных услуг по электронной почте support@kadam.net. Все замечания (требования) отправленные по истечению вышеуказанного срока не подлежат рассмотрению Компанией. Последняя дата обновления и публикации данных Условий 22.02.2017 г.