Difference between revisions of "Подтверждение лидов"

Revision as of 09:11, 15 December 2015

Данная статья содержит описание логики подтверждения лидов. После того как пользователь внес свои данные на странице лендинга, его данные высылаются на сервис Kadam. Далее владелец оффера должен перейти в свой личный кабинет и вручную проверить каждого лида. После подтверждения лидов, данные по ним будут отображены в соответствующей статистике по лидам.

Работа с лидами

1. Для просмотра перечня полученных заявок от потенциальных лидов, необходимо перейти в раздел "Заявки" по следующему адресу:

Личный кабинет / Кампании / Заявки 100px|centre|frame|рис. 1

По умолчанию все лиды приходят со статусом "Новый". Детальную информацию по данным, внесенных пользователем, можно посмотреть нажав на кнопку "Показать все": 100px|centre|frame|рис. 2

2. Для перевода лида в новый статус необходимо в строке с лидом нажать на кнопку "Новый". В появившейся форме владелец оффера должен указать новый статус, а также внести комментарий: 100px|centre|frame|рис. 3

3. После того, как лид будет подтвержден, статистику по нему можно увидеть в отчете "Лиды":

Личный кабинет / Статистика / Лиды 100px|centre|frame|рис. 4

Статусы лидов

В системе используются следующие статусы лидов:

1. Новый - проставляется автоматически для всех созданных лидов
2. В работе - проставляется владельцем оффера в случае, если по лиду необходимо выяснить дополнительную информацию
3. Подтвержден - необходимо выбрать если лид полностью корректен
4. Отклонен - проставляется если лид должен быть отклонен
5. Подтвержден автоматически - в случае если лид находится в статусе "Новый" или "В работе" более 10 дней, он автоматически будет переведен в данный статус и отобразится в статистике по лидам