Подтверждение лидов
Данная статья содержит описание логики подтверждения лидов. После того как пользователь внес свои данные на странице лендинга, его данные высылаются на сервис Kadam. Далее владелец оффера должен перейти в свой личный кабинет и вручную проверить каждого лида. После подтверждения лидов, данные по ним будут отображены в соответствующей статистике по лидам.
Работа с лидами
Для того чтобы иметь возможность подтверждать лиды вручную, в настройках текущей рекламной кампании в поле "Уведомление о конверсии" должен быть выбран вариант "Подтверждать вручную" (данное поле появляется если была выбрана модель оплаты "Smart Ads". Более подробную информацию по созданию рекламных кампаний можно найти в данной статье.
1. Для просмотра перечня полученных заявок от потенциальных лидов, необходимо перейти в раздел "Заявки" по следующему адресу:
Личный кабинет / Кампании / Заявки 100px|centre|frame|рис. 1
Также о новой заявке можно узнать из перечня кампаний (при нажатии на цифру происходит автоматический переход в раздел "Заявки"):
Личный кабинет / Кампании / Кампании 100px|centre|frame|рис. 2
или из перечня офферов:
Личный кабинет / Кампании / Управление офферами 100px|centre|frame|рис. 3
По умолчанию все лиды приходят со статусом "Новый". Детальную информацию по данным, внесенных пользователем, можно посмотреть нажав на кнопку "Показать все": 100px|centre|frame|рис. 3
2. Для перевода лида в новый статус необходимо в строке с лидом нажать на кнопку "Новый". В появившейся форме владелец оффера должен указать новый статус, а также внести комментарий: 100px|centre|frame|рис. 4
3. После того, как лид будет подтвержден, статистику по нему можно увидеть в отчете "Лиды":
Личный кабинет / Статистика / Лиды 100px|centre|frame|рис. 5
Статусы лидов
При работе с лидами, выбирете соответствующий статус:
- Новый - проставляется автоматически для всех созданных лидов
- В работе - выберите данный статус если для принятия решения по лиду необходимо собрать дополнительную информацию
- Подтвержден - проставьте если лид полностью корректен
- Отклонен - необходимо выбрать если лид должен быть отклонен
- Подтвержден автоматически - в случае если лид находится в статусе "Новый" или "В работе" более 10 дней, он автоматически будет переведен в данный статус и отобразится в статистике по лидам