Difference between revisions of "ЧаВО"

From Service Manual Kadam.net
Jump to: navigation, search
(Я обнаружил переходы с площадки id, которой -1000. Что это за площадка?)
(Я обнаружил переходы с площадки id которой - -1000. Что это за площадка?)
Line 56: Line 56:
 
===Почему счетчик Яндекс Метрика показывает время пребывания на сайте 0:00 при переходе по моему объявлению из вашей сети?===
 
===Почему счетчик Яндекс Метрика показывает время пребывания на сайте 0:00 при переходе по моему объявлению из вашей сети?===
 
В счетчике Яндекс.Метрика среднее время проведенное посетителем на сайте рассчитывается как разница между временем последнего и временем первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Если просмотр был только один (и не было «рефрешей»), то время на сайте не может быть определено и указывается как 0. Т.е. для одностраничных сайтов время пребывания по Яндекс.Метрике 0 секунд - типичная ситуация.
 
В счетчике Яндекс.Метрика среднее время проведенное посетителем на сайте рассчитывается как разница между временем последнего и временем первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Если просмотр был только один (и не было «рефрешей»), то время на сайте не может быть определено и указывается как 0. Т.е. для одностраничных сайтов время пребывания по Яндекс.Метрике 0 секунд - типичная ситуация.
===Я обнаружил переходы с площадки id которой - -1000. Что это за площадка?===
+
===Я обнаружил переходы с площадки id которой -1000. Что это за площадка?===
 
Площадка -1000 - это переходы из админ-панели и переходы нашего чекера. Эти клики Вами не оплачиваются.
 
Площадка -1000 - это переходы из админ-панели и переходы нашего чекера. Эти клики Вами не оплачиваются.
  

Revision as of 13:01, 12 August 2014

Contents

Общие вопросы

Могу ли я зарегистрироваться в системе как рекламодатель и веб-мастер одновременно?

В личном кабинете предусмотрена опция выбора интерфейса. Нет необходимости регистрироваться в системе дважды.

Какие виды рекламы существуют в Вашей системе?

К размещению доступны 5 самых популярных форматов рекламы:

Как поменять пароль?

Вы можете поменять пароль в личном кабинете в разделе «Личные данные».

Выплаты

Как получить выплату?

Чтобы получить выплату достаточно отправить заявку на выплату средств. Заявка доступна в личном кабинете веб-мастера в разделе "Баланс". Выплата осуществляется в течение 48 часов с момента подачи заявки и доступна только 1 раз в неделю.

Какова минимальная сумма выплаты?

Минимальная сумма выплаты 20 рублей. Выплаты доступны по запросу, но не чаще одного раза в неделю.

Какие виды выплат доступны?

Мы производим выплаты в WMR.

Почему я не получил выплату?

Проверьте правильность указанных Вами данных в личном кабинете. В случае если все данные указаны верно и была отправлена заявка на выплату, но Вы ее не получили по истечении 48 часов после подачи заявки– обратитесь в службу поддержки.

Как пополнить баланс?

Вы можете пополнить счет в личном кабинете в разделе «Баланс». Мы принимаем оплату через Webmoney, а так же через сервис для организации приема платежей ROBOKASSA, где доступен широкий выбор других средств оплаты.

Какова минимальная сумма пополнения?

Минимальная сумма пополнения в нашей системе 150 рублей.

Как сменить кошелек?

Изменение/добавление платежных реквизитов возможно только после обращения в службу поддержки с указанием причины замены.

Рекламодателям

Сколько кампаний я могу создать в своем профиле?

В рамках одного аккаунта Вы можете создать не более 10 рекламных кампаний.

При сохранении кампании появляется ошибка "Неверный URL".

Данная ошибка может быть вызвана тем, что в начале или в конце рекламная ссылка содержит пробельный символ.

Почему моё изображение заблокировано по причине "wrong image"?

По такой причине блокируются анимированные изображения с расширением отличным от .gif.

Какая стоимость клика?

Цена клика зависит от категории площадок, которые вы выбираете для показа, от формата рекламы, а так же от региона. Все цены можно увидеть в личном кабинете после регистрации в системе.

Сколько объявлений я могу добавить для одной кампании?

В рамках одной рекламной кампании Вы можете добавить не более 20 объявлений.

Сколько трафика я буду получать?

Количество трафика зависит от настроек определенной рекламной кампании, а так же от качества рекламных материалов.

Что будет если я увеличу ставку?

Трафик в системе kadam.ru распределяется по законам аукциона. Чем выше CPM рекламного материала, тем больше трафика получит объявление. CPM рассчитывается по следующей формуле:
CPM = ставка×CTR×1000.
При увеличение ставки увеличится и CPM, в следствии чего увеличится объём получаемого трафика.

В настройках компании есть таргетинг по полу и возрасту. Откуда Вы берёте эти данные?

Из открытых источников статистических данных по площадкам, в том числе из установленных на сайтах счетчиках.

Зачем нужно ограничение количества переходов и бюджета кампании?

В настройках кампании Вы можете ограничить число переходов, если желаете получать определенное количество посетителей в день. Так же Вы можете установить допустимый для Вас дневной бюджет кампании. По достижении указанных Вами ограничений кампания будет автоматически приостановлена. Возобновление кампании произойдет на следующий день. В случае достижения ограничения общего бюджета кампания так же будет автоматически приостановлена. Для ее возобновления необходимо убрать ограничения в соответствующем поле в настройках кампании или увеличить ее общий бюджет.

На каких площадках будут транслироваться мои объявления?

Рекламные материалы будут транслироваться на площадках, которые соответствуют категориям для показа, выбранным в настройках кампании. А так же, если в настройках кампании указаны ключевые слова, то объявления будут транслироваться на страницах, на которых присутствуют заданные ключевые слова.
Доменные имена площадок не разглашаются.

Можно ли запретить показы моей рекламы на определенном сайте?

Да. Для этого при созданиии или редактировании кампании в поле "Черный список" Вам необходимо указать ID площадок, на которых не будет показана Ваша реклама.

Почему счетчик Яндекс Метрика показывает время пребывания на сайте 0:00 при переходе по моему объявлению из вашей сети?

В счетчике Яндекс.Метрика среднее время проведенное посетителем на сайте рассчитывается как разница между временем последнего и временем первого зарегистрированного просмотра страницы посетителем в рамках одного визита. Если просмотр был только один (и не было «рефрешей»), то время на сайте не может быть определено и указывается как 0. Т.е. для одностраничных сайтов время пребывания по Яндекс.Метрике 0 секунд - типичная ситуация.

Я обнаружил переходы с площадки id которой -1000. Что это за площадка?

Площадка -1000 - это переходы из админ-панели и переходы нашего чекера. Эти клики Вами не оплачиваются.

Как долго модерируются тизеры?

Тизеры проходят модерацию в порядке очереди по мере их поступления. Обычно время модерации тизера занимает не более 30 минут.

Почему уменьшилось количество показов по кампании?

В большинстве случаев уменьшение количества показов связано с ростом конкуренции. В любом случае вы можете обратиться к вашему менеджеру для получения более подробной информации относительно вашей кампании, а так же за рекомендациями по эфективной настройке рекламных кампаний. Контакты менеджера доступны в личном кабинете.

В какой валюте ведется статистика по моим кампаниям?

Вся статистика в системе ведется в рублях.

Clickunder кампания. Почему стоит статус "Ожидает оплаты", и не идут показы, хотя на счету есть деньги?

Показы формата clickunder приостанавливаются, если сумма на счету равна или менее 500 рублей.

Я поставил лимит переходов на кампанию, но кликов получил больше. Почему?

Лимит переходов подразумевает остановку показов рекламных материалов по достижению ограничения, при этом возможны клики по уже показанным материалам. По этому, превышение лимита допустимо, и оно будет тем больше, чем меньше сам лимит и чем больше CTR у рекламных материалов кампании.

Я применил black/white список, но показы все равно идут с ненужных мне площадок. Почему?

Black и White списки вступают в силу через 10-15 минут после обновления данных с ID. Это касается и новых кампаний, в которых эти данные заполняются при создании.

Как вывести средства?

Чтобы заказать вывод средств необходимо перейти в кабинет веб-мастера (выпадающий список в правом верхнем углу страницы) и заказать выплату в разделе "баланс".

Как отписаться от рассылки?

Для того, чтобы отписаться от рассылки необходимо нажать на кнопку "уведомления" в правом верхнем углу личного кабинета (рис.1). alt=Уведомления|рис. 1|frame|centre После чего откроется страница с настройками уведомлений, на которой существует возможность настроить получение уведомлений (рис. 2). alt=Настройка уведомлений|рис. 2|frame|centre

Вебмастерам

Как долго происходит модерация площадки?

Модерация площадок проводится по мере их поступления в порядке очереди.

Какая стоимость клика?

Цена за клик формируется по принципу аукциона. Вебмастер получает 80% от ставки рекламодателя.

Могу ли я приостановить показ рекламных материалов на моей площадке?

Да. Для этого Вам необходимо зайти в личный кабинет и в разделе «Площадки» выбрать опцию «Приостановить».

Сколько рекламных блоков я могу разместить на сайте?

Вы можете размещать на сайте неограниченное количество блоков.

Что такое трафикбек?

Трафикбек - это трафик, который не выкупается рекламодателями. Сюда входят неуникальные переходы по тизерам, переходы с прокси и трафик из регионов, которые не выкупаются. Для трафика из невыкупаемых регионов отображаются тизеры с наибольшим CTR из тематик, которые не запрещены на площадке. При клике по такому тизеру пользователь перенаправляется на ссылку трафикбека. По умолчанию для каждой площадки это ссылка на её главную страницу. Настроить ссылки можно отдельно для каждой тематики в списке площадок в личном кабинете.